Kender du forskellen på reklamationsret og garanti?

bilgaranti reklamationsret

Der er forskel på, om du har garanti eller reklamationsret, når det gælder bilkøb, og denne forskel er vigtig at kende, når du skal vælge mellem forskellige forhandlere, der udbyder biler til salg. Først og fremmest er det vigtigt at holde sig for øje, at alle varer solgt af en erhvervsdrivende og autoriseret forhandler til en forbruger er omfattet af Købeloven. Det vil sige, at man som køber har 24 måneders reklamationsret på for eksempel sin bil, og denne reklamationsret dækker fejl og mangler, der var gældende for køretøjet på det tidspunkt, hvor bilen blev levere til køber. Hvis pågældende fejl eller mangler skal fritages for reklamationsretten, skal sælger i udgangspunktet have friholdt dem specifikt på slutsedlen i forbindelse med købet. Indtil 6 måneder efter købet blev gennemført gør formodningsretten sig gældende. Det vil sige, at det formodes, at den pågældende fejl eller mangel var til stede på leveringstidspunktet, det tidspunkt hvor bilen overgik fra sælger til køber. Hvis der opdages en fejl eller mangel på bilen inden for de første 6 måneder, er det altså op til sælger at bevise, at denne fejl ikke eksisterede på købs- og leveringstidspunktet. Når der er gået mere end 6 måneder, vil denne bevisbyrde overgå fra sælger til køber. Fra dette tidspunkt er det altså køber, der skal føre bevis for, at fejlen var gældende på det tidspunkt, hvor bilen blev leveret. Derved dækker reklamationsretten fejl og mangler som gjorde sig gældende tilbage på det tidspunkt, hvor bilen blev leveret til køber. Denne ret er en del af købe- og forbrugerlovgivningen, og det betyder, at den altid er gældende.

Det dækker en garanti

En garanti bliver udstedt af sælger, og det er ikke en del af lovgivningen. Hvis der er garanti på din bil, er det således en frivillig aftale indgået mellem sælger og køber. Det kan variere, hvor lang garantien er samt hvad den dækker og hvad dækningens procentsats er. Typisk vil en garanti dog være på 100% dækning af drivlinien, som udgøres af gearkassen, driv- og kardanakslerne, differentialet, starter, generator, motor, kølesystem samt brændstofsystem. Hvis det er en nyere bil, vil garantien ofte gælde i 3-6 måneder fra leveringsdatoen. Ofte er garantien udformet, så omkostninger ved reparation dækkes ligeligt af sælger og køber, eller det kan være formet som en sikringspolice, der dækker i tilfælde af mekanisk svigt. I reglen handler garantien om at give køber ekstra tryghed ved købet og stille køber bedre end Købeloven gør.

 

Dansk Bilforhandler Union

Broholmvej 152

Korsør, 4220

30 30 84 78